Refund policy

Bealy Store

আমরা চাই আপনার শপিং অভিজ্ঞতা হোক সহজ, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য 💖

🚚 Shipping Info

  • সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি চার্জ: ৳65 মাত্র
  • ঢাকা: ১–৩ দিন
  • ঢাকার বাইরে: ২–৪ দিন
  • Courier: Pathao / Steadfast

🔁 Return & Exchange

  • ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করা জরুরি
  • ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পরও ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ রিকোয়েস্ট করা যাবে
  • প্রমাণ হিসেবে ছবি বা ভিডিও দিতে হবে

📦 Eligible for Return

  • ভাঙা / লিকড প্রোডাক্ট
  • ভুল প্রোডাক্ট পাওয়া
  • কোনো আইটেম মিসিং

👉 এসব ক্ষেত্রে Exchange বা Refund দেওয়া হবে (যাচাই সাপেক্ষে)

❌ Not Eligible

  • ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য
  • গ্রাহকের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত
  • ভুল অর্ডার (customer mistake)
  • “মত পরিবর্তন”

⚠️ Important

  • পণ্য অবশ্যই unused & original condition-এ থাকতে হবে
  • Return shipping charge customer বহন করবে

📞 Contact

💖 Bealy Store — Where Beauty Meets Trust

Bealy Store

We aim to make your shopping experience simple and reliable 💖

🚚 Shipping Info

  • Delivery charge all over Bangladesh: Only ৳65
  • Inside Dhaka: 1–3 days
  • Outside Dhaka: 2–4 days
  • Courier: Pathao / Steadfast

🔁 Return & Exchange

  • Product must be checked at delivery time
  • Return/exchange request can be made within 3 days
  • Photo/video proof is required

📦 Eligible for Return

  • Broken or leaked product
  • Wrong item received
  • Missing item

👉 In these cases, Exchange or Refund will be provided (after verification)

❌ Not Eligible

  • Used or opened product
  • Customer-damaged item
  • Wrong order (customer mistake)
  • Change of mind

⚠️ Important

  • Product must be unused & in original condition
  • Return shipping cost must be paid by customer

📞 Contact

💖 Bealy Store — Where Beauty Meets Trust